Wer sich in sein Steam Account einloggt darf sich über einiges an neuem Lesestoff freuen. Seit Kurzem hat Valve die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der Download-Plattform erweitert. Anlass für dieses Update ist laut dem Betreiber die Eröffnung eines Büros in Luxemburg, über das ab sofort das Europa-Segment von Steam gehandhabt werden soll und somit die Anpassung an die entsprechende Gesetzgebung.

Für europäische User nicht relevant aber dennoch zumindest interessant, ist ein weiterer Passus, der Valve vor Sammelklagen, sogenannten Class Action Lawsuits, schützen soll, wie sie in den USA häufig vorgenommen werden. Damit folgt der Steam Betreiber Industriegrößen wie Microsoft und Sony die schon vor einer Weile entsprechende Änderungen in den Nutzungsbedingungen von Xbox Live und des PSN vorgenommen haben.

Im speziellen Fall von Valve ist die Anpassung mit einem Hinweis versehen, der eine Erklärung für diese Entscheidung liefert:

"Wir haben über diese Änderung lange nachgedacht. Es ist offensichtlich, dass Sammelklagen in manchen Situationen echte Vorteile für Kunden bieten. In viel zu vielen Fällen führen sie aber zu keinen Vorteilen für die User, sondern erzeugen nur zusätzliche Kosten und Verzögerungen und tragen nur zum Gewinn der Anwälte bei, die diese Forderungen stellen und vor Gericht bringen. Solche Sammelklagen helfen weder uns noch unserer Community. Wir glauben, dass unser neuer Prozess zur Regelung von Streitfragen besser für euch und Valve ist und unnötige Kosten vermeidet, wovon die gesamte Community profitieren wird."

Der erwähnte, neue Prozess zur Lösung von Streitfragen, die der User-Support nicht lösen kann, sieht laut den Nutzungsbedingungen ein Schiedsverfahren vor, das anstelle eines Gerichtsprozesses eine Klärung herbeiführen soll. Valve erklärt sich zudem bereit, sollte der Schiedsrichter den Anspruch nicht als unangemessen einstufen, Verfahrenskosten von unter 10.000 $ unabhängig vom Schiedsspruch zu übernehmen.